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Aprenda A Lidar Com Pessoas Difíceis

R$279,60

Carga Horária 40h

Descrição

Cursos de curta duração | Gestão Empresarial sistêmica para aplicação prática!

Neste curso, estudantes, profissionais e empreendedores tem a oportunidade de desenvolver habilidades, competências e atitudes pertinentes a área de recursos humanos para melhor desempenho da sua atuação no ambiente corporativo.

Sobre o curso

Conteúdo programático

Módulo I
  • Introdução – O que são conflitos? e
  • O que é Gestão de Conflitos?
Módulo II
  • Cultura Organizacional: Conceitos
  • Dimensões, níveis e classificações da cultura organizacional
  • Clima Organizacional
  • Gestão da cultura organizacional
  • Gestão do clima organizacional
Módulo III
  • Análise de situações potencialmente conflitiva
  • Análise da situação conflitiva
  • Resultados da situação conflitiva
Módulo IV
  • Estratégias para a resolução de conflitos
  • O sistema de comunicação interpessoal
  • Estilos Comportamentais

Público Alvo

Este curso é direcionado para estudantes e profissionais em busca de qualificação profissional.

 

Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar dos Cursos. Os Cursos poderão ser feitos por pessoas de qualquer idade e grau escolar.

Para melhor aproveitamento do conteúdo, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).

Carga Horária

40h

Certificado

Curso Legalizado: Conforme Lei nº 9.394, Decreto Presidencial nº 5.154 e Normas da Resolução CNE (Conselho Nacional de Educação) nº 04/99 MEC (Ministério da Educação).

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